Słowa kluczowe Allegro - jak je dobierać i wykorzystać w ofercie

Wielu sprzedawców dobiera słowa kluczowe na Allegro na wyczucie - piszą tytuł tak, jak sami nazwaliby produkt, a nie tak, jak nazywa go klient wpisujący frazę w wyszukiwarkę. To różnica, która potrafi kosztować sporo widoczności, bo wyszukiwarka Allegro dopasowuje wyniki do zapytania, a nie do tego, jak dobrze brzmi tytuł w Twojej ocenie.

W tym artykule pokazujemy, skąd brać frazy, którymi realnie posługują się klienci, jak rozłożyć je w tytule i parametrach oferty, jak wykorzystać je w kampaniach Ads i czego unikać, żeby oferta nie zamieniła się w ciąg słów kluczowych bez sensu.

Dlaczego słowa kluczowe mają znaczenie na Allegro

Wyszukiwarka Allegro działa na dopasowaniu zapytania klienta do treści oferty - tytułu, parametrów, kategorii. Jeśli oferta nie zawiera fraz, których używają klienci, może być świetnie przygotowana pod względem zdjęć i opisu, a mimo to rzadko się pojawiać w wynikach, bo system nie ma jak jej dopasować do zapytania.

Ta sama zasada dotyczy klientów wpisujących zapytanie ręcznie i tych, którzy filtrują wyniki po kategorii i parametrach - w obu przypadkach system musi mieć w treści oferty coś, do czego może dopasować zapytanie, zanim w ogóle dojdzie do oceny samej atrakcyjności oferty przez klienta.

To odróżnia dobór słów kluczowych od reszty optymalizacji oferty - nie chodzi o to, żeby oferta ładnie wyglądała, tylko żeby w ogóle miała szansę zostać znaleziona, zanim klient zdąży ocenić, czy mu się podoba. Dobrze dobrane frazy to warunek wstępny, bez którego reszta pracy nad ofertą traci sens.

Warto też pamiętać, że dobór fraz to proces ciągły, a nie jednorazowa czynność wykonana przy tworzeniu oferty. Zachowania klientów i sposób, w jaki formułują zapytania, zmieniają się z czasem - pojawiają się nowe określenia produktów, zmienia się popularność poszczególnych sformułowań, a to, co działało rok temu, niekoniecznie działa dziś tak samo dobrze.

Skąd brać frazy, którymi szukają klienci

Warto też zerknąć na to, jak nazywają swoje oferty najlepiej sprzedający się konkurenci w danej kategorii - nie po to, żeby kopiować tytuły, ale żeby zobaczyć, jakie słowa się powtarzają i najwyraźniej działają.

Kolejnym źródłem, o którym łatwo zapomnieć, są własne statystyki sprzedaży rozłożone na poszczególne produkty. Jeśli dwie bardzo podobne oferty sprzedają się różnie, a jedyną istotną różnicą jest sformułowanie w tytule, to sygnał, która wersja frazy lepiej trafia do klientów - i warto tę obserwację przenieść na resztę podobnych ofert w asortymencie.

Jak rozkładać frazy w tytule

Tytuł oferty ma ograniczoną długość, więc nie da się w nim zmieścić każdej możliwej frazy - trzeba wybrać te, które mają największe znaczenie. Zasada, która sprawdza się najczęściej, to umieszczanie najważniejszej frazy, czyli tej, przez którą klienci najczęściej trafiają na produkt, jak najbliżej początku tytułu.

Kolejność w tytule powinna też brzmieć naturalnie - tytuł czyta nie tylko system wyszukiwania, ale i klient decydujący, czy kliknąć w ofertę. Tytuł, który wygląda jak przypadkowy zestaw słów kluczowych, budzi mniej zaufania niż tytuł, który brzmi jak konkretny opis produktu, nawet jeśli oba zawierają te same frazy.

Warto uwzględnić w tytule konkretne parametry, które klienci realnie wpisują przy szukaniu - rozmiar, kolor, materiał, przeznaczenie - zamiast ogólnikowej nazwy kategorii, która nie wyróżnia oferty na tle setek podobnych.

Osobną kwestią jest to, że różne warianty tego samego produktu - inny kolor, inny rozmiar - często wymagają osobnych, choć podobnych tytułów. Kopiowanie identycznego tytułu do wszystkich wariantów bywa wygodne, ale traci szansę na dopasowanie do fraz specyficznych dla danego wariantu, którymi realnie szukają klienci zainteresowani akurat tą wersją produktu.

Frazy w parametrach oferty

Parametry to drugie, po tytule, najważniejsze miejsce, w którym system dopasowuje ofertę do zapytania - a jednocześnie miejsce, które sprzedawcy najczęściej zaniedbują, wypełniając je pobieżnie albo zostawiając puste tam, gdzie nie są wymagane.

Im dokładniej wypełnione parametry, tym więcej filtrów wyszukiwania obejmuje Twoja oferta - a to oznacza więcej okazji, żeby pojawić się w wynikach klienta, który zawęża wyszukiwanie po konkretnych cechach produktu. To element optymalizacji, który działa niezależnie od tytułu i warto traktować go równie poważnie, o czym piszemy też przy optymalizacji oferty.

Częstym błędem jest wypełnianie tylko parametrów oznaczonych jako wymagane, a pomijanie opcjonalnych. Tymczasem to właśnie w opcjonalnych parametrach często kryją się cechy, po których klienci filtrują wyniki - przeznaczenie, dodatkowe funkcje, kompatybilność z innymi produktami. Pominięcie ich oznacza wypadnięcie z filtrów, których klient używa, żeby zawęzić wybór do tego, czego faktycznie szuka.

Jak wykorzystać słowa kluczowe w kampaniach Ads

Dobrze dobrane frazy w tytule i parametrach to podstawa, na której opiera się też skuteczność kampanii produktowych - system reklamowy dopasowuje wyświetlenia między innymi na podstawie treści oferty, więc oferta słabo dopasowana do fraz klientów będzie miała trudniej również w kampanii płatnej.

Dane z kampanii Ads można też wykorzystać w drugą stronę - jeśli widzisz, że oferta zbiera dużo wyświetleń i kliknięć na frazę, której nie ma w tytule, to sygnał, żeby dodać tę frazę do treści oferty. W ten sposób wyniki kampanii płatnej podpowiadają, co warto poprawić w części organicznej.

Warto też porównywać skuteczność poszczególnych fraz między sobą - część z nich generuje dużo wyświetleń, ale niewiele kliknięć, inne odwrotnie, mało wyświetleń, ale wysoki odsetek kliknięć wśród osób, które je zobaczyły. Ta druga grupa fraz często oznacza precyzyjne dopasowanie do potrzeby klienta i warto jej szukać więcej, zamiast skupiać się wyłącznie na frazach o największym wolumenie wyszukiwań.

Czego unikać: upychanie fraz na siłę

Pokusa, żeby wcisnąć do tytułu jak najwięcej słów kluczowych, jest zrozumiała, ale zwykle przynosi odwrotny efekt. Tytuł przeładowany frazami staje się nieczytelny, a klient, który nie rozumie od razu, co kupuje, częściej przechodzi dalej niż klika.

Upychanie fraz szkodzi też tam, gdzie powtarzasz to samo słowo kilka razy w różnej formie, licząc, że zwiększy to widoczność. W praktyce taki tytuł wygląda nieprofesjonalnie i obniża zaufanie do oferty, zamiast je budować - a zaufanie na etapie samego tytułu ma równie duże znaczenie jak dopasowanie do wyszukiwania.

Lepszą strategią jest wybranie kilku fraz o realnym znaczeniu i umieszczenie ich w naturalnie brzmiącym tytule, a pozostałe, mniej istotne warianty przenieść do parametrów albo opisu, gdzie mają mniejszy wpływ na czytelność, a wciąż pomagają w dopasowaniu do wyszukiwania.

Podsumowanie

Dobór słów kluczowych na Allegro to praca u podstaw - bez niej nawet najlepiej wykonana oferta może zostać niezauważona. Warto czerpać frazy z realnych źródeł: podpowiedzi wyszukiwarki, języka klientów, parametrów kategorii i danych z kampanii Ads, a potem rozkładać je w tytule i parametrach tak, żeby oferta była czytelna dla klienta, a nie tylko dla systemu.

Jeśli chcesz, żebyśmy przejrzeli dobór fraz w Twoich ofertach i pokazali, gdzie tracisz widoczność, sprawdź pakiety Full Service Allegro albo zacznij od bezpłatnej analizy konta.

Najczęstsze pytania